เทคนิคการใช้ใบเตือนที่ HR ควรทราบ ใช้อย่างไรให้เกิดประโยชน์

การจัดทำกฎระเบียบข้อบังคับในการทำงานความสำคัญ

การจัดทำกฎระเบียบข้อบังคับในการทำงานเป็นข้อกำหนดตามกฎหมายคุ้มครองแรงงาน ซึ่งเป็นข้อปฏิบัติที่พนักงานในองค์กรต้องยึดถือ วินัยและการลงโทษเป็นประเด็นที่มีผลทั้งทางบวกและลบต่อผู้บังคับบัญชาและพนักงาน หากมีการให้คุณให้โทษที่ไม่ถูกต้อง ความเข้าใจในพฤติกรรมของบุคคลและพฤติกรรมองค์กรเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้การบริหารแรงงานสัมพันธ์ในองค์กรเป็นไปอย่างราบรื่น

กฎระเบียบข้อบังคับในการทำงานต้องมีหรือไม่?

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541 มาตรา 108 กำหนดให้นายจ้างที่มีพนักงานรวมกันตั้งแต่ 10 คนขึ้นไป ต้องจัดให้มี “กฎระเบียบข้อบังคับในการทำงาน” ซึ่งต้องเป็นภาษาไทย ประกาศใช้ภายใน 15 วันนับจากวันที่มีพนักงานครบตามจำนวน กำหนดรายละเอียดเกี่ยวกับการทำงานอย่างน้อย 8 ข้อตามกฎหมาย รวมถึงการจัดเก็บสำเนาและเผยแพร่ให้พนักงานทราบ

การลงโทษทางวินัยตามหลักการและวิธีการ

การลงโทษทางวินัยพนักงานคือการออกบทลงโทษเมื่อพนักงานทำผิดกฎระเบียบข้อบังคับในการทำงาน ตัวอย่างของการลงโทษทางวินัย ได้แก่ การตักเตือนด้วยวาจา การตักเตือนเป็นหนังสือ การพักงาน และการเลิกจ้าง โดยการลงโทษทางวินัยจะต้องดำเนินการอย่างเป็นขั้นตอนและเป็นธรรม

หลักเกณฑ์การลงโทษทางวินัยตามกฎหมาย

พระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541 มาตรา 108 กำหนดให้นายจ้างที่มีพนักงานมากกว่า 10 คนขึ้นไปต้องจัดทำกฎระเบียบข้อบังคับในการทำงานรวมถึงเรื่องวินัยและโทษทางวินัย ซึ่งนายจ้างต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

ตัวอย่างการลงโทษทางวินัยตามกฎหมาย

หากพนักงานจะลาพักร้อนจะต้องแจ้งล่วงหน้า 5 วัน หากไม่ปฏิบัติตามจะลงโทษตามลำดับนี้

  1. ตักเตือนด้วยวาจา 3 ครั้ง
  2. ตักเตือนเป็นหนังสือ
  3. เลิกจ้าง

วิธีการใช้ใบเตือนอย่างมีประสิทธิภาพ

  1. เรียกพนักงานมาพูดคุยเป็นการส่วนตัว: ไม่ควรเตือนในที่สาธารณะเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้พนักงานอับอาย
  2. มอบใบเตือนเร็วที่สุดหลังเกิดเหตุ: เพื่อให้พนักงานตระหนักถึงความผิดและปรับปรุงตัวทันที
  3. เน้นย้ำผลลัพธ์หากไม่ปรับปรุงตัว: แจ้งพนักงานถึงบทลงโทษที่จะเกิดขึ้นหากไม่ปรับปรุงตัว
  4. ขอลายเซ็นพนักงาน: เพื่อรับทราบการตักเตือนและผลกระทบที่ตามมา
  5. ใช้ข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงเสมอ: ปราศจากอารมณ์และอคติส่วนตัว
  6. พิสูจน์อักษรให้ถูกต้อง: ตรวจสอบเอกสารให้ถูกต้องที่สุด
  7. ปรึกษาฝ่ายกฎหมาย: หากไม่แน่ใจเกี่ยวกับความถูกต้องทางกฎหมาย

การเลิกจ้างเมื่อพนักงานทำผิดซ้ำ

หากระเบียบข้อบังคับไม่ได้กำหนดขั้นตอนการออกหนังสือเตือน นายจ้างสามารถเลิกจ้างได้ทันทีเมื่อพนักงานทำผิดซ้ำในพฤติกรรมเดิมภายในระยะเวลา 1 ปีนับแต่กระทำผิดครั้งแรก แต่ต้องมีองค์ประกอบครบถ้วน

องค์ประกอบของหนังสือตักเตือน

  1. ทำเป็นหนังสือ
  2. ระบุผู้กระทำความผิดและรายละเอียดของความผิด
  3. ข้อความระบุห้ามทำความผิดซ้ำภายใน 1 ปี
  4. ชื่อองค์กร จำนวนครั้งที่เตือน ชื่อพนักงานและตำแหน่ง ชื่อผู้บังคับบัญชา ชื่อตัวแทนฝ่ายบุคคล วันที่ออกหนังสือ ความผิดที่กระทำ ผลลัพธ์จากความผิด ลายเซ็นผู้บังคับบัญชา คำชี้แจงการรับทราบของพนักงาน และลายเซ็นพนักงานหรือพยาน

สรุป

การจัดทำกฎระเบียบข้อบังคับในการทำงานที่มีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่จะช่วยเสริมสร้างระเบียบวินัยในองค์กร แต่ยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการป้องกันและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างนายจ้างและลูกจ้างได้อย่างมีประสิทธิผล การมีแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนและยึดตามข้อกำหนดทางกฎหมายยังช่วยลดความเสี่ยงในการเกิดข้อพิพาททางแรงงานและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นธรรมและปลอดภัยสำหรับทุกฝ่าย นอกจากนี้ การตักเตือนและการลงโทษทางวินัยที่เหมาะสมยังช่วยส่งเสริมให้พนักงานมีความรับผิดชอบและปรับปรุงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ การใช้หนังสือตักเตือนเป็นเครื่องมือหนึ่งในการบริหารจัดการพนักงาน ควรมีการดำเนินการอย่างระมัดระวังและโปร่งใส โดยมีการปฏิบัติตามขั้นตอนที่เป็นธรรมและเป็นไปตามกฎหมาย

เคล็ดลับเพิ่มเติมในการใช้หนังสือตักเตือน

  1. ให้โอกาสพนักงานในการชี้แจง: ควรเปิดโอกาสให้พนักงานได้ชี้แจงหรืออธิบายเหตุผลเกี่ยวกับการกระทำของตน เพื่อให้เกิดความเข้าใจและการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม
  2. สนับสนุนการพัฒนาตนเอง: หลังจากการตักเตือน ควรมีการสนับสนุนหรือให้คำแนะนำในการพัฒนาตนเอง เช่น การให้การฝึกอบรมเพิ่มเติม หรือการให้คำปรึกษา
  3. สร้างบรรยากาศที่เปิดกว้าง: สร้างบรรยากาศที่พนักงานสามารถแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะได้อย่างเปิดเผย เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจและความร่วมมือในองค์กร

การจัดการเรื่องวินัยในองค์กรเป็นสิ่งที่ต้องการความละเอียดอ่อนและความเข้าใจในพฤติกรรมของบุคคลและองค์กร การปฏิบัติที่ถูกต้องและเหมาะสมจะช่วยให้พนักงานรู้สึกได้รับความยุติธรรม และเป็นการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีต่อการพัฒนาและความเจริญเติบโตขององค์กรในระยะยาว สุดท้าย การมีนโยบายที่ชัดเจนและการปฏิบัติที่เป็นธรรมในการจัดการเรื่องวินัยจะส่งผลให้พนักงานมีความเชื่อมั่นและไว้วางใจในองค์กร นำไปสู่การทำงานที่มีประสิทธิภาพและสร้างผลลัพธ์ที่ดีต่อทุกฝ่าย

อ้างอิงข้อมูล www.hrodthai.com