A : กรณีที่เรียกรายงาน ภงด1 แต่ละเดือนมาตรวจสอบแล้วพบว่ายอดไม่ตรงกับที่นำส่งไป สาเหตุเกิดจาก
1. สาเหตุเกิดจากลูกค้ามีการเรียกรายงานส่งราชการก่อนปิดงวดเงินเดือน หากมีการแก้ไขเงินได้ที่เกี่ยวข้องกับการคำนวณภาษีและทำการคำนวณปิดงวดใหม่ยอดจะเปลี่ยนจากที่เคยคำนวณ
วิธีการแก้ไข
1. ต้องเรียกรายงาน ภงด 1 แต่ละเดือน แล้วตรวจสอบจากใบปะหน้าว่าเดือนใดไม่ตรงบ้าง
2. ตรวจสอบแล้วเดือนอะไรไม่ตรง ให้หาว่าไม่ตรงที่พนักงานท่านใด หลังจากนั้นแก้ไขผลการคำนวณให้ตรงกับ ภงด1 แต่ละเดือนที่ส่งไป
