Q : กรณีคำนวณแล้ว วันที่จ่ายในโปรแกรมไม่ตรงกับวันที่จ่ายจริง ทำอย่างไร
A : แบ่งเป็น 3 กรณี
กรณี 1 : กรณีลูกค้าใช้โปรแกรมเงินเดือน version 7.2 build 2986 ขึ้นไป สามารถไปที่หน้าจอ การตั้งค่า > ระบบเงินเดือน >
คลิกจ่ายเดือนละครั้ง (หรือประเภทการจ่ายอื่น) >ดับเบิ้ลคลิกปีภาษี > ดับเบิ้ลคลิกงวดที่ต้องการแก้ไข > ทำการแก้ไขวันที่จ่าย
กรณี 2 : ลูกค้าใช้โปรแกรมเงินเดือน version เก่ากว่า version 7.2 build 2986 กรณียังไม่ปิดงวด สามารถลบผลคำนวณเงินเดือน แล้วไปที่หน้าจอ การตั้งค่า >
ระบบเงินเดือน > คลิกจ่ายเดือนละครั้ง (หรือประเภทการจ่ายอื่น) > ดับเบิ้ลคลิกปีภาษี > ดับเบิ้ลคลิกงวดที่ต้องการแก้ไข >
ทำการแก้ไขวันที่จ่าย แล้วคำนวณเงินเดือนใหม่ เงินเพิ่มเงินหักที่บันทึกไว้จะไม่หาย
กรณี 3 : หากปิดงวดเงินเดือนแล้ว ไม่สามารถแก้ไขวันที่จ่ายได้ กรณีต้องการเตรียมดิสก์โอนผ่านธนาคาร สามารถระบุช่อง “วันที่โอน” ให้ตรงกับวันที่จ่ายตามจริงได้
