เนื่องจากอัตราการว่างงานที่เพิ่มขึ้นและเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว ทำให้การมี Hard Skills นั้นไม่เพียงพออีกต่อไป ในตอนนี้ Soft Skills ได้เพิ่มทวีความสำคัญต่อโลกการทำงานที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเช่นกัน Scott Steinberg นักอนาคตวิทยา ผู้เป็นที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์แก่หลายองค์กร อีกทั้งได้รับการยกย่องจากนิตยสารฟอร์จูนให้เป็นผู้เชี่ยวชาญชั้นนำด้านนวัตกรรม ได้แนะนำ 5 ทักษะที่ต้องฝึกฝนก่อนปี 2021 ดังนี้
1. ทักษะด้านการคิดเชิงอนาคต (Futuristic thinking)
คือความสามารถในการทำนายเหตุการณ์ แนวโน้ม ไปจนถึงผลกระทบที่อาจส่งผลต่ออุตสาหกรรมและการพัฒนาวิชาชีพ
แม้ว่าจะมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่มีทักษะนี้ แต่สิ่งสำคัญคือคุณไม่จำเป็นต้องมีปริญญาเอกจึงจะสามารถฝึกทักษะนี้ได้ อาจจะฝึกโดยการติดตามข่าวการเปลี่ยนแปลงที่อาจจะเกิดขึ้น และฝึกการคิดนอกกรอบ
2. ทักษะด้านการเป็นผู้นำที่กล้าหาญ (Courageous leadership)
ได้มีการศึกษาและแสดงให้เห็นมากมายว่าผู้ที่มีทักษะดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งหรือได้รับเลือกให้มีหน้ารับผิดชอบเพิ่มเติม ซึ่งก็ไม่จำเป็นว่าคุณจะต้องมีตำแหน่งเป็นผู้บริหารหรือผู้จัดการในการมีทักษะนี้
การมีความเป็นผู้นำไม่ได้เป็นเพียงแค่การมีความสามารถในการจัดการทีมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการมีความกล้าที่จะทำสิ่งต่างๆ อย่างเช่น
- การกล้าที่จะก้าวออกจากคอมฟอร์ตโซนเพื่อรับบทบาทใหม่ที่จะขยายประสบการณ์ของตยเอง
- การมีความซื่อสัตย์ กล้าที่จะบอกคนอื่นในสิ่งที่พวกเขาควรได้ยิน ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาต้องการได้ยิน
- ความกล้าที่จะตัดสินใจและดำเนินการ เพื่อลดการสูญเสียเมื่อมีความจำเป็น
3. ทักษะด้านความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional intelligence)
การพัฒนาขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของ machine learning ทำให้นายจ้างไม่เพียงแต่มองหาผู้ที่มีความสามารถในการรับรู้เข้าใจเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงการจัดการอารมณ์อีกด้วย
ผู้ที่มีความฉลาดทางอารมณ์สูงจะมีความเข้าใจและความสามารถในการโต้ตอบกับความรู้สึกของตนเอง อันจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่มีคุณภาพ และการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. ทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคล (Interpersonal communication)
ในโลกที่ผู้คนมีช่องทางการสื่อสารหลักบนดิจิทัลแพลตฟอร์มอย่าง Zoom หรือ Slack ทำให้การมีความสามารถในการสื่อสารกับผู้อื่นอย่างชัดเจนเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล การแก้ปัญหา ไปจนถึงการจัดการการสนทนาที่ประสบความสำเร็จ
ซึ่งทักษะนี้ไม่ได้หมายถึงแค่การรู้จักพูดอย่างไรเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงการรู้จักรับฟังและเข้าใจในอารมณ์ความรู้สึกของผู้อื่นอีกด้วย
5. ทักษะความยืดหยุ่นทางความคิด (Cognitive Flexibility)
จากรายงานของ World Economic Forum ได้ทำการทำนายอนาคตของตลาดแรงงานใน 9 อุตสาหกรรมที่แตกต่างกันใน 15 ประเทศที่มีเศรษฐกิจใหญ่ที่สุดในโลก พบว่าในไม่ช้านายจ้างจะให้ความสำคัญกับความสามารถทางปัญญา เช่นทางด้านความคิดสร้างสรรค์ และความสามารถในการปรับตัว
ผู้ที่มีทักษะความยืดหยุ่นทางความคิดจะเป็นผู้ที่ได้รับพลังจากการเปลี่ยนแปลง สามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว และพร้อมรับ เรียนรู้ ชอบทดลองสิ่งใหม่ๆ และสามารถพิจารณาหลายๆ ไอเดียได้พร้อมกัน
ที่มา techsauce.co
