การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นหัวใจสำคัญของการเป็นผู้นำ โดยหัวหน้าควรคำนึงถึงสองประการหลักเพื่อให้การสั่งงานและนำทีมนั้นเกิดประสิทธิผลสูงสุด เมื่อหัวหน้าสามารถใช้การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพตามหลักสองประการนี้ จะช่วยให้ทีมมีความเข้าใจและความทุ่มเทในการทำงาน ส่งผลให้องค์กรก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง
- การสื่อสารเพื่อให้ทีมงานเข้าใจและเห็นภาพเดียวกันกับหัวหน้า
การสื่อสารอย่างชัดเจนและสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมเห็นภาพรวมและเป้าหมายร่วมกันเป็นสิ่งสำคัญ หัวหน้าควรอธิบายรายละเอียดที่สำคัญ แนวทางการทำงาน และเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังเป้าหมาย เพื่อให้ทีมเข้าใจและมีมุมมองที่ตรงกับผู้นำ ทำให้ทุกคนสามารถทำงานไปในทิศทางเดียวกันได้
- สั่งงานให้ทีมงานเต็มใจทำตาม
การสั่งงานไม่ใช่เพียงการบอกให้ทำ แต่เป็นการทำให้ทีมรู้สึกว่าพวกเขามีบทบาทสำคัญในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร ผู้นำควรสื่อสารด้วยวิธีที่ให้เกียรติและให้ความสำคัญกับความเห็นและความสามารถของทีม การแสดงความเชื่อมั่นในตัวพวกเขาจะช่วยให้ทีมรู้สึกพร้อมและเต็มใจทำตามคำสั่งนั้นอย่างตั้งใจและด้วยความกระตือรือร้น
ที่มา coach for goal
