มาทำความรู้จัก ... อาชีพนักขาย หลากหลายประเภท

          นักขายทุกประเภทมีบทบาทและความสำคัญต่าง ๆ ในกระบวนการขายและการบริการลูกค้า พร้อมทั้งความสามารถและความถนัดที่แตกต่างกัน น้องบีพลัสจะพามาทำความรู้จักอาชีพนักขายแต่ละประเภทกัน

1.Inside Sales นักขายที่ทำงานภายในบริษัทเท่านั้น

• ทำงานในสภาพแวดล้อมภายในบริษัท
• ใช้โทรศัพท์, อีเมล, และวิดีโอคอลเพื่อติดต่อลูกค้า
• มักจะมีตัวแทนพนักงานขายที่ติดต่อลูกค้า

2. Outside Sales นักขายที่ต้องวิ่งออกตลาดไปพบลูกค้า

• ต้องการการเดินทางไปพบลูกค้าโดยตรง
• การสร้างความสัมพันธ์ตั้งแต่ต้นจนจบของกระบวนการขาย

3. Retail Sales นักขายที่ยืนขายตามหน้าร้าน

• ทำงานในร้านค้าหรือสถานที่ขายปลีก
• ติดต่อลูกค้าที่เข้ามาในร้าน
• การบริการลูกค้าที่เข้ามาโดยตรง

4. Key Account Manager นักขายที่ต้องโฟกัสลูกค้ารายใหญ่

• โฟกัสในการบริหารจัดการกับลูกค้าที่มีความสำคัญ
• การควบคุมและรักษาความพึงพอใจของลูกค้ารายใหญ่

5. Business Development Representative (Executive or Manager) นักขายที่ต้องเน้นหาลูกค้าใหม่

• การสำรวจและพัฒนาทางธุรกิจใหม่
• การติดต่อลูกค้าที่ยังไม่เคยเป็นลูกค้าของบริษัท

6. Technical Sales (Presales) นักขายที่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิคชั้นสูงของสินค้าและโซลูชั่น

• ความรู้ทางเทคนิคสูง
• ให้คำปรึกษาทางเทคนิคให้กับลูกค้า
• มีบทบาทในกระบวนการขายก่อนที่จะมีการสั่งซื้อ

7. Account Executive นักขายดูแลหรือสร้างโอกาสในการขายให้กับฐานลูกค้าที่ไม่ได้เป็นตัวหลัก

• บริหารจัดการกับบัญชีลูกค้าที่ไม่ได้เป็นลูกค้าหลัก
• สร้างโอกาสในการขายให้กับลูกค้าใหม่

8. Channel Sales นักขายที่เน้นดูแลลูกค้าประเภท “ช่องทางการขาย” หรือตัวแทนจำหน่าย

• การควบคุมและจัดการกับช่องทางการขายและตัวแทนจำหน่าย
• ส่งเสริมการขายผ่านช่องทางต่าง ๆ

9. Freelance Sales or Sideline or Sales Agent or Lobbyist นักขายที่ไม่ต้องจ้างแต่รับงานแบบมือปืนทำดีล

• ทำงานเป็นอิสระหรือเป็นฟรีแลนซ์
• รับงานทำดีลตามความสามารถและความเชี่ยวชาญ

ที่มา sales100million